Die Wertschöpfung als zusammenhängendes System verbessern.
Liefertreue, Qualität, Working Capital und Profitabilität entstehen nicht in einer Abteilung. Entscheidend sind die Übergaben zwischen Markt, Kunde, Vertrieb, Engineering, Einkauf, Lieferanten, Produktion und Service – sowie belastbare Daten-, Prozess- und Entscheidungsstrukturen für Steuerung und Automatisierung.